為優化商家使用體驗,滿足店鋪經營需求,三餐云點單相關功能不斷深入結合、完善。服務員APP代客點餐是三餐云點單為了優化餐廳自身管理服務體系,給消費者提供便捷的消費環境而想要開發的一個點菜系統。讓服務員攜帶已安裝APP的手機/平板隨時隨地點單,為顧客提供快速、便捷的點單服務,實現顧客與服務員之間的交流互動。
那么,于傳統的點餐寶相比,服務員手機APP/平板點餐,可以給餐廳帶來哪些好處呢?
1.提高工作效率
區別于傳統的點餐寶,app點餐可以隨時隨地完成下單,服務員再也不用苦記硬背菜單 ,不需要人工送單,不需要手工錄單,不必等所有菜品點完后才下單。以最快的速度將客人的需求自動傳遞到各個出品部門。從而節省了時間,加快了響應速度,提高了服務效率。
2.降低運行成本
一方面,app相比點餐寶,成本低廉,同時app點餐可以降低服務員、收銀員以及菜品制作、傳菜部門相關崗位的勞動強度,減少人員數量,節省人力資源成本;另一方面,規范化的分工界面減少了人為差錯,堵塞經營漏洞,加強了監督監控,有效地降低了運營成本。
3.規范服務流程
流程的規范化提升了服務的質量,除了出品的速度外,服務人員可以將主要精力放在為客人做好服務的工作上來,提升了客人對服務的滿意度。
4.促進科學決策
餐廳全程信息化的好處是所有運行的數據都進入了電腦系統,餐廳老板可以對相關運行數據進行查詢,分析運行中存在的問題或不足;作出科學分析,進行科學決策。
如何使用服務員點餐app呢?
首先,在網頁搜索三餐美食進入官網,點擊進入產品中心,選擇三餐云點單進行下載注冊,即后就可以進行相應點餐操作了。
兩大模式應用場景,服務員可以根據顧客靈活下單:
一、快餐菜品模式
幫顧客選擇菜品/推薦相應菜品——選擇相應份數——打包——不選擇桌號/人數——備注區添加顧客特殊需求。如:口味清淡、不要放辣椒等——下單并收銀——后廚出單/出餐——領餐/就餐。
二、正餐桌臺模式
幫顧客選擇菜品/推薦相應菜品——選擇相應份數——不打包——選擇桌號/人數——備注區添加顧客特殊需求。——下單并收銀——后廚出單/出餐——領餐/就餐。
三餐美食
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